1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ysl99 เก็บรวบรวม
ysl99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นและตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้:
1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
ชื่อ-นามสกุล
เบอร์โทรศัพท์
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
วันเดือนปีเกิด
ที่อยู่
สำเนาบัตรประชาชน (กรณียืนยัน KYC)
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
IP Address
ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
ประวัติธุรกรรมการเงิน
ข้อมูล Cookies
ysl99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ysl99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การลงทะเบียนสมาชิก: เมื่อท่านสมัครบัญชีผ่านเว็บไซต์ ysl99.bio ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มจะถูกบันทึกในระบบ
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินจะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน ysl99 ผ่านแชทสดหรือช่องทางอื่น ข้อมูลในการสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ: Cookies, Web Beacons และเทคโนโลยีที่คล้ายกันทำงานอยู่เบื้องหลังเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม
- บุคคลที่สาม: ในบางกรณี ysl99 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนภายนอก
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ysl99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น:
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย KYC/AML และมาตรฐานการกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ)
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาทได้อย่างถูกต้อง
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ysl99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ysl99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำหน้าที่ในนามของ ysl99 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ตามคำสั่งทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ysl99, สมาชิก หรือบุคคลอื่น
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ ysl99 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยขั้นต่ำที่เทียบเท่ากับนโยบายของ ysl99
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ysl99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้งานอยู่ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ysl99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน OTP เพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่ทีมงาน ysl99 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างน้อยปีละครั้ง
- การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ysl99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับบทบาทหน้าที่ของตน
6. นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
ysl99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
6.1 ประเภท Cookies ที่ ysl99 ใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- Cookies การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ysl99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ysl99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ysl99 แก้ไขให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ ysl99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ ysl99 ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน ysl99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดย ysl99 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ysl99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดการสนทนา
- หลังจากปิดบัญชี: ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกเก็บต่อ ส่วนที่เหลือจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่ ysl99 ต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการส่งต่อข้อมูลให้ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ ysl99 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุม Standard Contractual Clauses
10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ysl99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือ SMS
วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อ ysl99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: [email protected]
แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ysl99 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ